Allgemeine Informationen zur Zahlung:
Bei uns kannst du beim Checkout des Warenkorbs ganz bequem per Paypal zahlen. Der Vorteil? Dein Geld ist sofort da und wir beginnen umgehend mit der Bearbeitung deiner Bestellung.
Du hast kein Paypal? Kein Problem! Du kannst ebenso per Überweisung zahlen. Dazu bekommst du nach deiner Bestellung eine Mail mit der Zahlungsforderung und unseren Kontodaten. Wir bitten dich, bei deiner Überweisung deine Bestellnummer als Verwendungszweck anzugeben. Sobald das Geld auf unserem Konto eingegangen ist erhälst du von uns eine Nachricht über deine Zahlungsbestätigung und wir beginnen mit der Bearbeitung deiner Bestellung.
Innerhalb von 3 Wochen bekommst du dann Post von uns und kannst dich über deine neuen Lieblingsteile freuen!
ALLGEMEINE INFORMATIONEN ZUM VERSAND:
Wir versende unsere Produkte in der Regel so, dass deine Bestellung innerhalb von 3 Wochen ab Zahlungseingang bei dir ist. Bitte beachte, dass bei Bestellungen mit der Zahlungsoption “Überweisung” die Lieferfrist erst nach Geldeingang beginnt. Denn wie du weißt, werden deine Produkte hier vor Ort speziell für dich gefertigt.
Der Versand erfolgt per DHL goGreen als Paket mit Sendungsverfolgung. Du erhälst von uns eine Nachricht, sobald deine Bestellung fertig produziert und verpackt ist, und wir mit den Versandvorbereitungen beginnen. Es folgt eine Mail die sowohl deine Rechnung, als auch deine Sendungsverfolgung beinhaltet.
Versandkosten Deutschland:
Wir verwenden eine Versandkostenpauschale von 4,95€ inkl. Sendungsverfolgung.
ABHOLUNG IM ATELIER:
Du kommst aus Rees oder näherer Umgebung? Dann kannst du deine Bestellung gerne nach vorheriger Rücksprache per Mail info@rheinkinddesign.de in unserem Atelier abholen. Wie das geht? Wähle ganz einfach im Warenkorb die Versandart ‘Abholung vor Ort’ und die Versandkosten werden entsprechend genullt. Sende uns dann eine Nachricht um einen Termin zu vereinbaren. Ihr findet uns im Bruckdaelweg 26 in 46459 Rees-Haffen.
Hinweis:
In seltenen Fällen kann es zu Lieferverzögerungen auf Grund von Lieferengpässen der Stoffe kommen. Hierüber informieren wir dich im Falle eines Falles aber natürlich gesondert und finden dann gemeinsam eine Lösung.
Retouren
Natürlich kann mal was nicht passen oder gefallen. Ist das der Fall, hast du natürlich die Möglichkeit der Rücksendung innerhalb von 14 Tagen – alle Infos dazu findest du auch in unserer Widerrufsbelehrung.
Die Adresse für deine Rücksendungen lautet:
RHEiNK I N D. design
Julia Schweers
Bruckdaelweg 26
46459 Rees-Haffen
Wie du sicher schon festgestellt hast gibt es mittlerweile fast überall kostenlosen Rückversand. Wir von RHEiNK I N D. design machen uns jede Menge Gedanken, wie wir das ‘Fast Fashion’ Konzept umgehen können und unser Fußabdruck so grün wie möglich sein kann. Wir wollen das Ganze nachhaltiger und umweltschonender gestalten. Logische Konsequenz? Kein kostenloser Rückversand bzw. vorgefertigte Rücksendeetiketten. Es fahren echte Menschen in echten Autos rum und bringen deine Ware zurück – ebenfalls echte Menschen an echten PCs machen jede Menge administrative Arbeit für deine Rückbuchung. Wir hoffen dafür hast du hast Verständnis.